Envíos y Entrega

En Gil y Blanco nos esforzamos por entregar cada pedido de forma rápida, segura y correcta. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestro proceso de envío y entrega.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Una vez que el pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento (track & trace).

Plazo de entrega

El tiempo de envío estimado es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de la ubicación del destinatario.

Ten en cuenta que:

  • Los plazos indicados son estimaciones.

  • Durante periodos de alta demanda, festivos o procesos aduaneros, pueden producirse retrasos fuera de nuestro control.

Método de envío y origen

Todos los pedidos se envían directamente desde nuestros proveedores, ubicados en China.
Debido a este modelo logístico, pueden aplicarse costes de aduana, impuestos o tasas adicionales, dependiendo del país de destino. Estos costes, en caso de aplicarse, son responsabilidad del cliente.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan y muestran claramente durante el proceso de pago.
El importe puede variar según:

  • El peso del pedido

  • El país de destino

  • El método de envío seleccionado

Responsabilidad durante el envío

  • Cuando la información de seguimiento indique que el pedido ha sido entregado correctamente, la responsabilidad pasa al cliente.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

  • Cualquier error en la dirección debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Cambios solicitados después de este plazo no pueden garantizarse.

Contacto

Si tienes preguntas sobre el envío o la entrega de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: